Súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové účely

Súhlasím s tým, aby spoločnosť POMPO spol. s r.o., so sídlom Lidická 481, Unhošť, IČO: 25089595, (ďalej len „správca“), v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 spracovávala tieto osobné údaje:    

• 1. Meno a priezvisko,    
• 2. e-mail (ďalej len „osobné údaje“)    

1. Vyššie uvedené údaje bude Správca spracovávať na marketingové účely, konkrétne rozosielanie newsletterov Správcu osobe, ktorá dáva tento súhlas. Tento súhlas je dávaný na dobu neurčitú (najdlhšie však 10 rokov). Osoba poskytujúca tento súhlas berie na vedomie, že správca bude vyššie uvedené osobné údaje spracovávať po dobu platnosti súhlasu.    
2. Správca Vám bude zasielať obchodné oznámenie za účelom realizácie svojho oprávneného záujmu, konkrétne Vám správca bude zasielať dotazníky, ako vlastné, tak aj cez ďalšiu službu (Heureka – overené zákazníkmi), aby ste mohli vykonať hodnotenie spokojnosti nákupu a objednávky. Konkrétnym účelom je zaistenie skvalitňovania služieb, ktoré Vám správca poskytuje. Ďalej Vám správca zasiela obchodné oznámenie formou newslettera, za účelom oboznámiť Vás predovšetkým s novými produktmi, službami a akčnými udalosťami. Súhlas so zasielaním týchto dotazníkov môžete kedykoľvek odvolať.    
3. Osobné údaje bude spracovávať iba Správca, prípadne osoba, s ktorou má Správca riadne uzavretú spracovateľskú zmluvu.
4. Súhlas je možné vziať kedykoľvek späť, a to napríklad zaslaním emailu na info.eshop@pompo.sk.
5. Spoločnosť POMPO, spol. s r.o. informuje svojich zákazníkov, že majú právo:
   1. získať od Správcu potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa ich týkajú, sú alebo nie sú spracovávané, a ak je to tak, majú právo získať prístup k týmto osobným údajom a k nasledujúcim informáciám: účely spracovania, kategórie dotknutých osobných údajov, príjemcovi alebo kategórie príjemcov, ktorým osobné údaje boli alebo budú sprístupnené, najmä príjemcovi v tretích krajinách alebo v medzinárodných organizáciách, plánovaná doba, po ktorú budú osobné údaje uložené, alebo ak ju nie je možné určiť, kritériá použité na stanovenie tejto doby, existencia práva požadovať od správcu opravu alebo výmaz osobných údajov týkajúcich sa dotknutej osoby alebo obmedzenie ich spracovania alebo vzniesť námietku proti tomuto spracovaniu, právo podať sťažnosť na dozornom úrade.
   2. aby Správca bez zbytočného odkladu opravil nepresné osobné údaje, ktoré sa ich týkajú. S prihliadnutím na účely spracovania majú právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj poskytnutím dodatočného vyhlásenia.
   3. aby Správca bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa ich týkajú, a Správca má povinnosť osobné údaje bez zbytočného odkladu vymazať, pokiaľ je daný jeden z týchto dôvodov: osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované, zákazník odvolá súhlas a nie je tu iný legálny titul pre ich spracovanie, osobné údaje boli spracované protiprávne, osobné údaje musia byť vymazané na splnenie právnej povinnosti stanovenej v práve Únie alebo členského štátu, ktoré sa na správcu vzťahuje.
   4. aby Správca obmedzil spracovanie ich osobných údajov, pokiaľ popierajú ich presnosť na dobu overenia tejto skutočnosti Správcom, spracovanie je protiprávne, a Správca žiadajú miesto výmazu o ich obmedzené spracovanie, údaje už nie sú potrebné na účel spracovania, avšak potrebujem ich na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
   5. aby Správca na ich žiadosť odovzdal ich osobné údaje inému nimi určenému Správcovi.
   6. vzniesť námietku proti spracovaniu mojich osobných údajov u Správcu.
   7. v prípade pochybností o tom, či sú zo strany Správcu spracovávané ich osobné údaje v zmysle vyššie uvedených právnych predpisov obrátiť sa ako na Správcu, tak na Úrad pre ochranu osobných údajov.

Súhlas so spracovaním osobných údajov za účelom registrácie

Súhlasím s tým, aby spoločnosť POMPO spol. s r.o., so sídlom Lidická 481, Unhošť, IČO: 25089595, (ďalej len „správca“), v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 spracovávala tieto osobné údaje:    

• Meno a priezvisko,    
• adresa,    
• telefónne číslo,    
• e-mail,    
• v prípade podnikajúcich osôb IČO, DIČ (ďalej len „osobné údaje“)

1. Vyššie uvedené údaje bude Správca spracovávať pre účely registrácie na webových stránkach / eshope Správca. Tento súhlas je dávaný na dobu neurčitú (najdlhšie však 10 rokov). Osoba poskytujúca tento súhlas berie na vedomie, že Správca bude vyššie uvedené osobné údaje spracovávať po dobu platnosti súhlasu.
2. Osobné údaje bude spracovávať iba Správca, prípadne osoba, s ktorou má Správca riadne uzavretú spracovateľskú zmluvu.
3. Súhlas je možné vziať kedykoľvek späť, a to napríklad zaslaním emailu na info.eshop@pompo.sk.
4. Spoločnosť POMPO spol. s r.o. informuje svojich zákazníkov, že majú právo:
   1. získať od Správcu potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa ich týkajú, sú alebo nie sú spracovávané, a ak je to tak, majú právo získať prístup k týmto osobným údajom a k nasledujúcim informáciám: účely spracovania, kategórie dotknutých osobných údajov, príjemcovi alebo kategórie príjemcov, ktorým osobné údaje boli alebo budú sprístupnené, najmä príjemcovi v tretích krajinách alebo v medzinárodných organizáciách, plánovaná doba, po ktorú budú osobné údaje uložené, alebo ak ju nie je možné určiť, kritériá použité na stanovenie tejto doby, existencia práva požadovať od správcu opravu alebo výmaz osobných údajov týkajúcich sa dotknutej osoby alebo obmedzenie ich spracovania alebo vzniesť námietku proti tomuto spracovaniu, právo podať sťažnosť na dozornom úrade.
   2. aby Správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se jich týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování mají právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.
   3. aby Správca bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa ich týkajú, a Správca má povinnosť osobné údaje bez zbytočného odkladu vymazať, pokiaľ je daný jeden z týchto dôvodov: osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované, zákazník odvolá súhlas a nie je tu iný legálny titul pre ich spracovanie, osobné údaje boli spracované protiprávne, osobné údaje musia byť vymazané na splnenie právnej povinnosti stanovenej v práve Únie alebo členského štátu, ktoré sa na správcu vzťahuje.
   4. aby Správca obmedzil spracovanie ich osobných údajov, pokiaľ popierajú ich presnosť na dobu overenia tejto skutočnosti Správcom, spracovanie je protiprávne, a Správca žiadajú miesto výmazu o ich obmedzené spracovanie, údaje už nie sú potrebné na účel spracovania, avšak potrebujem ich na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
   5. aby Správca na ich žiadosť odovzdal ich osobné údaje inému nimi určenému Správcovi.
   6. vzniesť námietku proti spracovaniu mojich osobných údajov u Správcu.
   7. v prípade pochybností o tom, či sú zo strany Správcu spracovávané ich osobné údaje v zmysle vyššie uvedených právnych predpisov obrátiť sa ako na Správcu, tak na Úrad pre ochranu osobných údajov.

Ochrana osobných údajov

Prehlásenie o spracovaní osobných údajov podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane osobných údajov ďalej len GDPR.

Tu sa dozviete, v súlade s čl. 13 GDPR, ako spracovávame vaše osobné údaje a aké sú Vaše práva.

Správca osobných údajov

Sme správcami osobných údajov na webe www.pompo.sk a POMPO spol. s r.o.
Určujeme, ako budú vaše osobné údaje spracované a za akým účelom.
Marketingové oddelenie spoločnosti POMPO spol. s r.o. Lidická 481, 273 51 Unhošť, IČ: 25089595.

Ako pracujeme s vašimi osobnými údajmi

Získavanie osobných údajov

Vaše osobné údaje získavame z registračných formulárov na webe www.pompo.sk a v predajniach POMPO, ktoré sami dobrovoľne vyplníte.

Pre aké účely a ako dlho osobné údaje spracovávame?

1. Pre marketingové účely

Pre marketing evidujeme minimálne údaje a to na základe vášho súhlasu, ktorý prejavíte zaškrtnutím políčok a vyplnením formulára.
V prihlasovacom formulári urobte výberom z možností zaškrtnutím súhlas so zasielaním:

• newsletterov (novinky, akcie, zľavy, zľavové poukazy) a tlačených katalógov
• Správca Vám bude zasielať obchodné oznámenie za účelom realizácie svojho oprávneného záujmu, konkrétne Vám správca bude zasielať dotazníky, ako vlastné, tak aj cez ďalšiu službu (Heureka – overené zákazníkmi), aby ste mohli vykonať hodnotenie spokojnosti nákupu a objednávky. Konkrétnym účelom je zaistenie skvalitňovania služieb, ktoré Vám správca poskytuje. Ďalej Vám správca zasiela obchodné oznámenie formou newslettera, za účelom oboznámiť Vás predovšetkým s novými produktmi, službami a akčnými udalosťami. Súhlas so zasielaním týchto dotazníkov môžete kedykoľvek odvolať.

Pokiaľ zaškrtnete súhlas so zasielaním noviniek e-mailom a tlačených katalógov, budeme vás pravidelne e-mailom informovať o akciách, novinkách, zľavách a zľavových kupónoch.

Zároveň udeľujete súhlas so zasielaním tlačených katalógov spoločnosti Pompo spol. s r.o., konkrétne Letného a Vianočného katalógu na uvedenú adresu a súhlas s odovzdaním osobných údajov potrebných pre distribúciu katalógu, teda mená a adresy dopravcovi a distribučnej spoločnosti, s ktorou spoločnosť Pompo spol. s r.o. uzavrie kontrakt. Odovzdanie osobných údajov sa riadi platnou legislatívou o ochrane osobných údajov, tak aby vaše osobné údaje u nás boli v bezpečí.

Kdekoľvek sa prihlásite, máte možnosť sa aj odhlásiť. V pätičke každého e-mailu nájdete odhlasovací odkaz.

Prečo potrebujeme vaše osobné údaje

1. email - potrebujeme k tomu, aby sme vás mohli informovať o našich službách, akciách, novinkách a Vašich zľavových poukazoch, ktoré sú zasielané e-mailom, spravidla 2x týždenne.
2. meno a adresa - potrebujeme k tomu, aby sme Vám mohli zaslať tlačený katalóg na adresu, maximálne 2x ročne.
3. meno a dátum narodenia Vašich detí – potrebujeme na vygenerovanie narodeninových poukazov s 10% zľavou na celý nákup. Poukaz vám zašleme e-mailom 14 dní pred narodeninami detí. Uplatniť ho môžete vo všetkých predajniach Pompo v SR.

Aké osobné údaje spracovávame

Pre marketingové účely evidujeme váš e-mail, meno, adresu, mená a narodenie vašich detí, pokiaľ ich sami dobrovoľne vyplníte. Tak môžeme sledovať, aké stránky navštevujete, aby sme prispôsobili obsah vašim preferenciám. Priebežne sledujeme údaje o vašom využívaní e-mailingu (doručenie kampane, otvorenie kampane apod.), aby sme vám neposielali e-maily opakovane.

Zmeny, vymazanie a odhlásenie

Z odberu e-mailových správ sa môžete kedykoľvek jednoducho odhlásiť. V pätičke každej našej e-mailovej správy nájdete odhlasovací odkaz. Kliknutím na odkaz sa vaše osobné údaje odstránia z databázy klientov a e-mailové správy vám od nás prestanú prichádzať.

Facebook

Môžete dať súhlas s tým, že vás môžeme kontaktovať taktiež na FB. Fanúšikom stránky sa stanete tak, že kliknete na „Páči sa mi to“.

Odhlásite sa kliknutím na našej FB stránke na „Zrušiť Páči sa mi to“.

Máte právo na informácie

Na požiadanie vám oznámime, aké osobné údaje o vás uchovávame. Pokiaľ nebudú správne, na požiadanie ich opravíme. O zmenu osobných údajov alebo žiadosť o ich odstránenie z našej databázy, prosíme, píšte na adresu info.eshop@pompo.sk

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje uchovávame do doby, pokiaľ neodvoláte svoj súhlas so zasielaním noviniek spoločnosti POMPO spol. s r.o.
Prehlasujeme, že Vaše údaje nebudeme poskytovať do tretích krajín.

2. Pre obchodné účely

Pokiaľ sa rozhodnete zakúpiť niektorý produkt alebo službu, evidujeme kontaktné údaje, ktoré osobne zadáte do objednávkového formulára.
Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo, účtovné a platobné údaje ( IČO, DIČ, IČ DPH, číslo platobnej karty, číslo účtu). Údaje sú nutné pre vašu identifikáciu ako kupujúceho, realizáciu obchodu vrátane nevyhnutných účtovných operácií, vystavenie daňových dokladov a identifikáciu vašich bezhotovostných platieb.

Vaše údaje budú odovzdané zvolenému prepravcovi, z dôvodu doručenia Vašej zásielky na správnu adresu.
Vaše údaje,  ako zákazníkov, budeme spracovávať po dobu vybavenia objednávky, a podľa zákona ďalších desať rokov odo dňa jej skončenia.

Prechádzanie webu – Cookies

V prípade, že užívate naše produkty a služby alebo prechádzate naše webové stránky, môžeme zbierať údaje o návštevách nášho webu a sledovať užívanie služieb.
Tieto údaje zahŕňajú Vašu IP adresu a správanie sa na webových stránkach www.pompo.sk.
Ako dlho ste na stránke boli, z ktorých stránok ste prišli a kedy odišli.
Tieto údaje sa nedajú priradiť k určitému objektu. Takéto informácie získavame automatizovane prostredníctvom cookies, alebo prostredníctvom trackovacích technológií, nakoľko Vám chceme poskytovať čo najlepšiu službu. Vaše údaje budeme spracovávať a evidovať po dobu jedného roka. Cookies, môžete na svojom počítači zakázať.

Na súbory cookies sa môžeme pozerať podľa doby platnosti alebo podľa účelu.

Platnosť Cookies:

• Krátkodobé cookies - platí po dobu vašej návštevy a niekoľko minút po opustení webu strácajú platnosť. Pomáhajú základným funkciám stránok.
• Dlhodobé cookies - platia niekoľko dní až mesiacov. Uľahčujú nastavenie stránok, pri opakovaných návštevách, pomáhajú s prihlásením alebo so zameraním ponuky.

Účel Cookies:

• Kľúčové cookies - bez nich nebudú stránky správne fungovať. Môžete naraziť na problémy vo formulároch, objednávkach alebo nebude možné zostať prihlásený.
• Analytické - umožňujú sledovať návštevnosť stránok a využívanie rôznych funkcií. Vďaka týmto informáciám môžeme vylepšovať prehľadnosť, štruktúru i obsah webových stránok.
• Trackovacie a remarketingové - pomáhajú nám optimalizovať ponuku pre zákazníkov a osloviť ich na reklamných plochách na iných webových stránkach.
• Konverzné – slúžia na vyhodnotenie reklamných kampaní a sledujú spôsoby, ktorými užívatelia na naše stránky prichádzajú.

Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

Pokiaľ ako správca spracovávame Vaše osobné údaje, máte právo sa na nás kedykoľvek obrátiť a uplatniť právo na prístup a opravu údajov, ktoré spracovávame.
Ak máte pochybnosti o tom, že Vaše údaje spracovávame v súlade so zákonom, môžete nás požiadať o vysvetlenie, alebo o nápravu chybného stavu, najmä požadovať blokovanie, vykonanie opravy, doplnenie alebo likvidáciu osobných údajov, prípadne kompletný výmaz týchto údajov.
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je ÚOOÚ.

Ochrana a zabezpečenie osobných údajov

S Vašimi osobnými údajmi budeme nakladať zodpovedne a v súlade s platnou českou a európskou legislatívou.
Pre spracovanie osobných údajov používame automatizované, ale i neautomatizované prostriedky.
Všetky údaje sú uložené na zabezpečených serveroch uložených výhradne v Európskej únii.
Osobné dáta sú chránené v maximálne možnej miere pomocou moderných technológií, ktoré zodpovedajú stupni technického rozvoja a miere rizika zneužitia.
Udržujeme technické a organizačné opatrenia, ktoré zamedzujú zneužitiu, poškodeniu alebo zničeniu osobných údajov od vloženia vášho e-mailu až do vymazania po vypršaní súhlasu, alebo do doby skladovania údajov nutných pre splnenie zmluvy, ktoré plynú zo zákona.

Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené?

Osobné údaje, ktoré spracovávame ako správca i ako spracovateľ, môžeme sprístupňovať výhradne spolupracovníkom a spracovateľom, ktorí vykonávajú administratívnu a technickú podporu pri prevádzke aplikácií potrebných k prevádzke webu a podporných aplikácií.

V prípade, že súhlasíte so zasielaním tlačených katalógov spoločnosti POMPO spol. s r.o., poskytujeme osobné údaje nutné pre dodanie katalógu distribučnej spoločnosti, ktorá bola vybraná pre daný kontrakt. Zverené osobné údaje môže distribučná spoločnosť uchovávať len po dobu realizácie rozosielania katalógov.

Postúpenie osobných údajov štátnym zariadeniam a úradom je možné len v rámci záväzných právnych predpisov.
Spolupracovníci, ktorí budú spracovávať Vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie Vašich osobných údajov.
Táto mlčanlivosť trvá i po skončení záväzkových vzťahov so spoločnosťou POMPO spol. s.r.o. Bez vášho súhlasu nebudú vaše osobné údaje vydané žiadnej inej tretej strane. Údaje neodovzdáme ani do iných krajín EU.

Prehlásenie správcu osobných údajov

Prehlasujeme, že ako správca osobných údajov svojich odberateľov spĺňame všetky zákonné povinnosti vyžadované platnou legislatívou, najmä zákonom o ochrane osobných údajov, a teda že:

• Spracovávame osobné údaje svojich odberateľov len na základe súhlasu alebo zákonného právneho titulu.
• Nepracujeme s citlivými osobnými údajmi t.j. osobný údaj vypovedajúci o národnostnom, rasovom alebo etnickom pôvode, politických postojoch, členstve v odborových organizáciách, náboženstve a filozofickom presvedčení, odsúdení za trestný čin, zdravotnom stave a sexuálnom živote subjektov a genetický údaj subjektov apod.
• Spĺňame informačnú povinnosť voči svojim odberateľom podľa zákona o ochrane osobných údajov.
• Umožňujeme svojim odberateľom výkon ich práv podľa zákona o ochrane osobných údajov.
• Plníme všetky ďalšie povinnosti správcu osobných údajov podľa zákona o ochrane osobných údajov.
• Zaväzujeme sa v rozosielaní e-mailov zohľadniť akékoľvek zmeny v evidencii osobných údajov svojich odberateľov v lehote najneskoršie do 48 hodín od prijatia  informácie o zmene.

Ako prejavíte súhlas so spracovaním vašich údajov

Zadanie e-mailu berieme ako váš súhlas s vyššie uvedenými informáciami.
Použitím zaškrtávacieho políčka ste si zvolili, aké informácie budeme spracovávať.

Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť a kedykoľvek sa môžete odhlásiť.

O zmenu osobných údajov alebo žiadosť o ich odstránenie z našej databázy, prosím, píšte na adresu info.eshop@pompo.sk